Garantie
Lebenslange Garantie
Bei Forever For Love stehen wir hinter unserem Schmuck und garantieren gegen Herstellungsfehler, solange Sie Ihren Schmuck besitzen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass Ihr Schmuck einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie ihn zur Inspektion an uns zurücksenden. Wenn wir feststellen, dass Ihr Schmuck aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers versagt hat, reparieren wir Ihren Schmuck kostenlos für Sie. Sollten wir Ihren Schmuck aus irgendeinem Grund nicht reparieren können, behalten wir uns das Recht vor, den Schmuck nach unserem Ermessen durch einen ähnlichen Artikel zu ersetzen oder eine Warengutschrift auszustellen. Wenn wir feststellen, dass der Schaden nicht durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, werden wir Sie benachrichtigen und Sie wissen lassen, ob Reparaturdienste auf Ihre Kosten verfügbar sind.
Diese Garantie deckt nicht ab:
- Verlorene, abgesplitterte oder beschädigte Diamanten oder Edelsteine
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch; normale Abnutzung; und/oder Exposition gegenüber Chemikalien, extremen Temperaturen oder anderen Umweltfaktoren
- Verlust, Diebstahl oder mysteriöses Verschwinden
- Schäden, die durch mangelnde angemessene Wartung zur Erhaltung des Schmucks in einem gebrauchsfähigen und tragbaren Zustand oder durch Nichtbeachtung der bereitgestellten Pflegeanweisungen verursacht wurden
- Variationen in Materialien, Farbe und anderen natürlichen Eigenschaften
Kostenlose Dienstleistungen
Kostenlose Reinigung, Inspektion und Krappenfestigung
Forever For Love bietet kostenlose Reinigungs-, Inspektions- und Krappenfestigungsdienste für Ihren Forever For Love Schmuckkauf an, solange Sie Ihren Schmuck besitzen. Andere Reparaturen können auch auf Ihre Kosten verfügbar sein. Um den Verlust von Steinen zu verhindern und die Lebensdauer Ihres Schmucks zu verlängern, empfehlen wir, Ihren Schmuck alle sechs Monate reinigen und inspizieren zu lassen, oder wenn er einem Trauma ausgesetzt war.
Kostenlose Ringgrößenänderung
Bis zu einem Jahr nach Ihrem Forever For Love Ringkauf bieten wir eine einmalige kostenlose Ringgrößenänderung, um bis zu zwei Größen nach oben oder unten, sofern das Design eine solche Größenänderung zulässt. Dieses Angebot schließt Eternity-Ringe und jeden anderen Ring aus, der aufgrund seines Designs oder seiner Materialien nicht in der Größe geändert werden kann.
Bedingungen und Ausschlüsse
Die eingeschränkte lebenslange Garantie und die kostenlosen Dienstleistungen stehen nur dem ursprünglichen Käufer zur Verfügung und sind nicht übertragbar. Unautorisierte Reparaturen, Modifikationen oder Änderungen, die von einer anderen Person oder Einrichtung als Forever For Love durchgeführt werden, machen die eingeschränkte lebenslange Garantie ungültig. Forever For Love behält sich das Recht vor, die Abdeckung und Berechtigung für alle Garantie- und kostenlosen Serviceansprüche zu bestimmen.
Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder Ihren Schmuck für die eingeschränkte lebenslange Garantie, kostenlose Dienstleistungen oder andere Reparaturen zurücksenden möchten.
Um einen Garantieanspruch, eine Größenänderung oder eine Serviceanfrage einzuleiten
Senden Sie uns eine E-Mail an Sales@foreverforlove.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems – Fotos helfen uns, schneller zu beurteilen. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zum Einsenden Ihres Schmucks zusenden.