Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – ForeverForLove.com
Rückgabebedingungen:
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesandt werden.
Kontaktieren Sie uns unter sales@foreverforlove.com mit Ihrer Bestellnummer, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.
Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungsbedingungen:
Rückerstattungen, abzüglich der Lieferkosten, werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten:
Kunden tragen die Kosten für den Rückversand.
Für Artikel im Wert von über 50 $ empfehlen wir eine nachverfolgbare Versandmethode.
Schäden und Garantie:
Reparaturen für Schäden, die länger als 6 Monate nach dem Kaufdatum auftreten, werden nicht angeboten.
Herstellungsfehler sind durch eine 6-monatige Garantie abgedeckt.
Die Garantie erlischt, wenn Schäden durch den Kunden verursacht wurden.
Nicht rückgabefähige Artikel:
Wir akzeptieren keine Rückgaben von Ohrringen aus hygienischen Gründen.
Sonderanfertigungen von unserer Website sind nicht rückgabefähig. Kunden werden beim Kauf darauf hingewiesen, dass diese Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Verlust und fehlende Kristalle:
Verlorene Artikel können nicht ersetzt oder erstattet werden.
Fehlende Kristalle innerhalb der Garantiezeit können kostenlos ersetzt werden, wobei der Kunde die Versandkosten trägt.
Internationale Rücksendungen:
Geben Sie "Rücksendung an den Verkäufer" an und deklarieren Sie den Artikel als wertlos.
Verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst; wir erstatten keine internationalen Zollsteuern oder Gebühren.
Fehlerhafte Artikel:
Wir übernehmen die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel innerhalb von 14 Tagen bis zu einem Betrag von 15 $.
Der Kunde trägt zusätzliche Rücksendekosten.
Umtauschrichtlinie:
Ewigkeitsringe (Eternity Rings) sind nur für Umtausche berechtigt.
Verkäufe und Aktionen:
Aktionspreise gelten ab dem Ankündigungsdatum.
Artikel zum vollen Preis sind nicht für nachträgliche Rabatte berechtigt.
Es kann jeweils nur ein Aktionscode verwendet werden; Geschenkkarten können nicht mit Aktionscodes kombiniert werden.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkartengesellschaft.
Kontaktieren Sie uns, wenn die Rückerstattung weiterhin verzögert ist.
